ACUERDO DE SUSCRIPTOR A STEAM®

El presente Acuerdo de suscriptor a Steam («acuerdo») es un documento legal en el que se explican sus derechos y obligaciones como suscriptor. Léalo atentamente.

Si usted es un suscriptor cuya residencia principal está situada en uno de los países miembros de la Unión Europea (un «suscriptor de la UE»), se entiende que su relación como suscriptor es con Valve S.a.r.l. («Valve UE»). Para todos los demás suscriptores, su relación como suscriptores es con Valve Corporation («Valve EE. UU.»). Excepto si se indica expresamente lo contrario en el momento de la compra, como el en caso de compras realizadas a otros suscriptores en algún Bazar de suscripciones, cualquier compra realizada se obtiene de la empresa Valve con la que esté contratando. A no ser que se indique lo contrario en los siguientes términos, cualquier referencia que en este documento se haga a «Valve» se entenderá como «Valve UE», si usted es un suscriptor de la UE, y como «Valve EE. UU.», si usted es cualquier otro suscriptor. Cualquier referencia a Valve en las «Reglas de uso» o en los «Términos de suscripción» significará, si el contexto lo requiere, «Valve S.a.r.l.», siempre que se trate de un suscriptor de la UE, y en caso contrario, significará «Valve Corporation».

EL APARTADO 12 CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA CLÁUSULA SOBRE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES. LE RECOMENDAMOS QUE LO LEA ATENTAMENTE. SI NO VIVE EN LOS ESTADOS UNIDOS, ES POSIBLE QUE EL APARTADO 12, EN TODO O EN PARTE, NO SE APLIQUE PARA USTED. POR EJEMPLO, SI VIVE EN LA UNIÓN EUROPEA, EL APARTADO 12 NO SE APLICA PARA USTED.

1. REGISTRO Y ACTIVACIÓN.

Steam es un servicio en línea suministrado por Valve.

Al instalar el software del cliente de Steam y completar el proceso de registro de Steam, usted se convierte en un suscriptor de Steam («suscriptor»). Este acuerdo entrará en validez en el momento en que usted indique que acepta estos términos.

Como suscriptor, puede tener acceso a determinados servicios, software y contenidos disponibles para los suscriptores. A efectos de este acuerdo, el software del cliente de Steam y cualquier otro software, contenido o actualización que descargue o a los que tenga acceso a través de Steam, incluidos pero sin limitarse a videojuegos de Valve o de terceros y a contenido para la partida, así como a los artículos virtuales con los que comercie, que venda o compre en el Bazar de suscripciones Steam se llamarán «software»; también a efectos de este acuerdo, los derechos de acceso o uso sobre cualquier servicio, software o contenido accesible a través de Steam se llamarán «suscripciones».

Cada suscripción le permite obtener acceso a ciertos servicios, software y otros contenidos. El uso de determinadas suscripciones puede estar sujeto a términos adicionales especificados para cada una de ellas ("términos de suscripción"); por ejemplo, un acuerdo de licencia de usuario final para un juego concreto, o los términos de uso específicos para un determinado producto o una determinada característica de Steam. Asimismo, es posible que se publiquen términos adicionales (por ejemplo, procedimientos de pago y facturación) en http://www.steampowered.com o dentro del ámbito del servicio de Steam («normas de uso»). Las normas de uso incluyen las «Normas de conducta en línea de Steam», que se pueden encontrar en http://steampowered.com/index.php?area=online_conduct. Los «Términos de suscripción», las «Normas de uso» y la «Política de confidencialidad de Valve» (que se pueden encontrar en http://www.valvesoftware.com/privacy.htm) son vinculantes, una vez que usted haya indicado que los acepta o que acepta este acuerdo, o si se ve obligado por ellos tal y como se describe en el apartado 9 (Modificaciones a este acuerdo).

Al completar el proceso de registro de Steam, se crea una cuenta de Steam («cuenta»). En la información de su cuenta también se pueden incluir los datos de facturación que nos haya suministrado para adquirir suscripciones. Usted es el único responsable de cualquier actividad realizada en su cuenta, así como de la protección de su equipo. No debe revelar, compartir ni permitir de ningún otro modo que otros usuarios utilicen su contraseña o cuenta. Acepta que usted es el único responsable del uso de su contraseña y cuenta, así como de todas las comunicaciones y actividades realizadas en Steam que resulten del uso de su nombre de inicio de sesión y contraseña. No puede vender ni transferir a terceros el derecho a utilizar su cuenta ni cobrar nada por utilizarla, y no puede vender ni transferir el derecho a utilizar las suscripciones, ni cobrar por el derecho a utilizarlas, excepto en los casos que queden expresamente permitidos en este acuerdo (incluidos los términos de suscripción o las normas de uso).

2. LICENCIAS

A. Términos de la licencia.

Steam y sus suscripciones requieren la descarga e instalación automáticas de software en su equipo. Por el presente acuerdo, Valve concede, y usted acepta, una licencia limitada, rescindible y no exclusiva y el derecho a utilizar el Software para su uso personal según lo estipulado en este acuerdo y en los términos de suscripción. El Software se otorga mediante una licencia y no es objeto de venta. La licencia no le concede la titularidad ni la propiedad del software. Para utilizar el software, es necesario que tenga una cuenta Steam, y es posible que se le solicite que tenga en funcionamiento el cliente de Steam y que esté conectado a Internet.

Usted entiende que, por razones entre las que se incluyen, sin limitarse a ellas, la seguridad del sistema, la estabilidad y la interoperatividad multijugador, puede que Steam necesite actualizar automáticamente, precargar y crear nuevas versiones o mejorar el software de otro modo y que, en consecuencia, los requisitos del sistema necesarios para utilizar el software pueden variar con el tiempo. También entiende que el presente acuerdo (incluidos los términos de suscripción correspondientes) no le da derecho a recibir actualizaciones, nuevas versiones ni otras mejoras futuras del software asociadas con cualquier suscripción concreta, si bien Valve puede decidir proporcionar tales actualizaciones y demás a su entera discreción.

B. Términos aplicables al software beta

De vez en cuando, es posible que Valve ponga software a su disposición por medio de Steam antes del lanzamiento comercial general de dicho software («software beta»). Aunque usted no está obligado a utilizar el software beta, si Valve se lo ofrece, puede utilizarlo de acuerdo con los siguientes términos. El software beta se considerará parte del software, y cada componente del software beta se considerará una suscripción a dicho software beta, según las siguientes disposiciones específicas relativas al software beta:

(i) su derecho a utilizar el software beta es efectivo hasta que suceda uno de los siguientes acontecimientos (el que suceda antes): (a) que Valve deje de poner a su disposición el software beta; (b) que Valve o una de sus empresas asociadas lance una versión final del software que corresponda al software beta, o (c) que Valve cancele su cuenta o los derechos a utilizar el software beta según el apartado 10 (Vigencia y finalización) que se detalla más adelante;
(ii) determinado software beta puede ponerse a su disposición, sujeto a términos de suscripción adicionales, a los que debe dar su conformidad como condición para utilizar dicho software beta;
(iii) Valve o cualquier empresa asociada de Valve puede solicitar o precisar que usted proporcione sugerencias, opiniones o datos relacionados con su uso del software beta, todo lo cual se considerará información generada por el usuario, según lo descrito en el apartado 6 (Información generada por el usuario) que podrá encontrar más adelante; por último,
(iv) además de las renuncias y limitaciones de responsabilidad aplicables al software, según se detalla más adelante en el apartado 7 (Renuncias; limitación de responsabilidad; sin garantías), usted reconoce específicamente que el software beta no es final y que puede causar incompatibilidades y daños en el ordenador, los datos o el software. Si decide instalar o utilizar el software beta, asume de forma íntegra cualquier posible riesgo.

C. Mods y obras derivadas.

Mediante sus suscripciones, es posible que pueda acceder al kit de desarrollo de software ("SDK") de Valve para el motor de juegos informáticos conocido como «Source» (el «motor Source») u otras herramientas de edición mediante las que pueda editar o crear obras derivadas de un juego Valve o del contenido de un juego Valve (como, por ejemplo, editores de contenido incluidos en juegos Valve compatibles con Steam Workshop o el software Source® Filmmaker). A no ser que se indique lo contrario en los términos de suscripción correspondientes, puede utilizar el SDK o cualquier otra herramienta similar únicamente con fines no comerciales y exclusivamente para desarrollar un juego modificado para los productos Valve que sea compatible con o utilice el motor Source (un «mod») o para crear obras derivadas del contenido de un juego Valve (como por ejemplo nuevos niveles para los juegos, artículos virtuales o contenido audiovisual) basados en los activos del juego Valve («obras derivadas»). Excepto si expresamente así lo estipula alguno de los términos de suscripción aplicables, (i) puede reproducir y distribuir el mod en formato de código objeto únicamente a usuarios finales con licencia de juegos Valve que sean compatibles con y utilicen el motor Source, y (ii) puede reproducir y distribuir obras derivadas en formato de código objeto únicamente a usuarios finales con licencia del juego Valve en el que se basaron dichos trabajos derivados. En cada caso, excepto si se indica lo contrario expresamente en alguno de los términos de suscripción aplicables, ese derecho de reproducción y distribución queda condicionado a que usted ponga a disposición del público el mod o la obra derivada sin cargo alguno y sin fines comerciales.

Si desea utilizar el SDK Source u otra herramienta de edición proporcionada por Valve, un mod o una obra derivada para una actividad o un fin comerciales, póngase en contacto con Valve en la dirección sourceengine@valvesoftware.com.

D. Software del servidor dedicado

Sus suscripciones pueden incluir el acceso al software del servidor dedicado de Valve. En ese caso, puede utilizar el software del servidor dedicado de Valve en un número ilimitado de ordenadores con el fin de alojar partidas multijugador en línea de productos de Valve. Si desea hacer uso del software del servidor dedicado de Valve, usted será el único responsable de obtener el acceso a Internet, el ancho de banda y el hardware necesarios para tales actividades y se hará cargo de todos los gastos asociados.

E. Propiedad.

La titularidad, los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual relativos al software y todas sus copias son propiedad de Valve EE. UU. o de los otorgantes de licencias de sus empresas asociadas. Todos los derechos están reservados, a menos que se disponga lo contrario de forma expresa en el presente acuerdo. El software se encuentra protegido por las leyes de derechos de autor, los tratados y convenciones internacionales sobre derechos de autor y otras leyes. El software contiene determinados materiales sujetos a licencia, y los otorgantes de las licencias de Valve y sus empresas asociadas pueden proteger sus derechos en caso de que se produzca cualquier incumplimiento del presente acuerdo.

F. Restricciones.

No puede utilizar el software para usos distintos del acceso permitido a Steam y a sus suscripciones, o para otros fines distintos de los permitidos en los términos de suscripción correspondientes. Con excepción de los permisos detallados en el apartado 2 (C) (Mods y obras derivadas), o de lo permitido expresamente en este acuerdo (incluidos los términos de suscripción y las normas de uso), o según la ley correspondiente, a pesar de estas restricciones, no puede, ni en parte ni en su totalidad, copiar, fotocopiar, reproducir, publicar, distribuir, traducir, aplicar ingeniería inversa, manipular el código fuente, modificar, desensamblar, descompilar, crear obras derivadas del software, ni quitar ningún aviso o etiqueta de propiedad de dicho software o de ningún software al que pueda accederse por medio de Steam sin el consentimiento previo y por escrito de Valve.

A menos que sea un operador de cibercafé con licencia (como se define a continuación), este acuerdo no le permite explotar el software en un cibercafé, en un centro de juegos informáticos o en cualquier otro emplazamiento. Un «cibercafé» es un establecimiento físico en el que los clientes pueden utilizar equipos informáticos. Un «operador de cibercafé con licencia» es un cibercafé que ha aceptado los términos de suscripción para los operadores de cibercafé con licencia, tal y como se detallan en http://store.steampowered.com/cybercafe_agreement/.

Usted tiene derecho a utilizar el software para su propio uso personal, pero no tiene derecho a: (i) vender, conceder derechos de garantía sobre el software ni transferir reproducciones a terceros de ningún modo, ni a alquilar, arrendar u otorgar licencias del software a otros sin el consentimiento previo y por escrito de Valve, excepto en lo contemplado expresamente en cualquier otra parte de este acuerdo (incluidos los términos de suscripción o las normas de uso); (ii) alojar o proporcionar servicios de búsqueda de jugadores para el software ni emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Valve en ninguna función de red del software, mediante la emulación de protocolos, la creación de túneles, la modificación o la adición de componentes en el software, el uso de un programa de utilidades ni cualquier otra técnica conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, con ningún propósito, incluidas, sin limitarse a ellas, partidas de red por Internet, partidas de red utilizando redes de juego comerciales y no comerciales o como parte de redes de agregación de contenidos, sin el consentimiento previo y por escrito de Valve, ni (iii) explotar el software ni ninguna de sus partes con fines comerciales.

3. FACTURACIÓN, PAGOS Y OTRAS SUSCRIPCIONES

TODOS LOS CARGOS EMITIDOS POR STEAM Y TODAS LAS COMPRAS REALIZADAS CON LA CARTERA STEAM SE PAGAN POR ADELANTADO Y NO SON REEMBOLSABLES EN TODO O EN PARTE, INDEPENDIENTEMENTE DEL MÉTODO DE PAGO ELEGIDO, EXCEPTO EN LO QUE SE ESTIPULE EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO.

SI USTED ES UN SUSCRIPTOR DE LA UE, TIENE DERECHO A RETIRARSE DE UNA TRANSACCIÓN DE COMPRA DE CONTENIDO DIGITAL SIN PAGAR NADA Y SIN TENER QUE DAR NINGÚN MOTIVO, ANTES DE QUE HAYA COMENZADO LA ENTREGA DEL CONTENIDO O ANTES DE QUE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO HAYA COMENZADO. NO TENDRÁ DERECHO A RETIRARSE DE UNA TRANSACCIÓN NI A OBTENER UNA DEVOLUCIÓN DEL DINERO UNA VEZ QUE LA ENTREGA DEL CONTENIDO O LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO HAYAN COMENZADO; LLEGADOS A ESE PUNTO, LA TRANSACCIÓN NO SE PUEDE DESHACER. POR EL PRESENTE ACUERDO DECLARA SU CONFORMIDAD A QUE LA ENTREGA DEL CONTENIDO DIGITAL Y LA SUSCRIPCIÓN ASOCIADA O LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ASOCIADO COMIENZAN EN EL MOMENTO EN QUE EL CONTENIDO DIGITAL SE AÑADE A SU CUENTA O INVENTARIO O SE LE DA ACCESO A ÉL DE CUALQUIER OTRA FORMA PARA QUE PUEDA DESCARGARLO O UTILIZARLO.

A. Autorización del pago.

Al proporcionar a Valve o a uno de sus procesadores de pagos la información necesaria para realizar el pago, usted está declarando ante Valve que usted es el usuario autorizado de la tarjeta, el PIN, la clave o la cuenta asociados a ese pago, y autoriza a Valve a cargar en su tarjeta de crédito o a procesar mediante el procesador de pagos externo elegido para cualquier suscripción, el pago de cualquier suscripción, carga de fondos en la cartera de Steam y otros gastos que se le puedan cargar. Valve puede solicitarle que facilite su dirección o cualquier otra información, con el fin de que Valve pueda cumplir todas las obligaciones de la legislación fiscal correspondiente.

En el caso de suscripciones adquiridas que se basen en un período de uso acordado, y en las que se realicen pagos periódicos a cambio de que el uso sea ininterrumpido («pago periódico»), al seguir utilizando la suscripción de pago recurrente, acuerda y confirma que Valve está autorizada a realizar el cargo en su tarjeta de crédito (o en su cartera de Steam, si tiene fondos) o a procesar el pago con cualquier otro medio de pago de terceros, por cualquier importe correspondiente al pago periódico. Si ha adquirido alguna suscripción de pago periódico, acepta informar de inmediato a Valve de cualquier cambio en su dirección de facturación, su número de tarjeta de crédito o la fecha de vencimiento de esta o en el número de su cuenta de PayPal o de otro medio de pago, y acepta notificar a Valve de inmediato si su tarjeta de crédito o su cuenta de PayPal o de otro medio de pago expira o se cancela por cualquier motivo.

Si el uso de Steam está sujeto a algún tipo de impuesto (por el uso o por la compra), Valve también puede cobrarle esos impuestos, además de la suscripción y de otros cargos indicados en las normas de uso. El impuesto sobre el valor añadido de la UE (IVA) que carga Valve refleja el IVA aplicable al valor de cualquier software o suscripción.

Usted accede a no utilizar un servidor proxy ni otros métodos para enmascarar la IP y ocultar su lugar de residencia, ya sea para evitar las restricciones geográficas sobre el contenido del juego, para comprar a precios no aplicables a su área geográfica o para cualquier otra finalidad. Si infringe esa condición, podemos cancelar el acceso a su cuenta.

B. Responsabilidad respecto a los cargos asociados con la cuenta.

Como propietario de la cuenta, usted es responsable de todos los cargos derivados de ella, incluidos los impuestos correspondientes, y de todas las compras realizadas por usted o cualquiera que utilice su cuenta, incluidos familiares y amigos. Si cancela su cuenta, Valve se reserva el derecho a cobrar los cargos, recargos o costes que se hayan generado antes de la cancelación de su cuenta. Para que Valve lo autorice a volverse a registrar, deberá saldar las cuentas impagadas.

C. Cartera de Steam.

Steam puede poner a su disposición un sistema de control de ingresos y gastos asociado con su cuenta («cartera de Steam»). Usted puede ingresar fondos en su cartera de Steam mediante una tarjeta de crédito, una tarjeta prepago, un código de promoción o cualquier otro método de pago aceptado por Steam, hasta un importe máximo que determinará Valve. Dentro de un período de veinticuatro (24) horas, el importe total almacenado en su cartera de Steam, más el importe total gastado de su cartera de Steam, en conjunto, no pueden superar los 2.000 USD o su equivalente en su moneda local; cualquier intento de depositar fondos en la cartera de Steam que supere ese umbral podría no acreditarse, hasta que la actividad vuelva a descender por debajo de ese límite. Es posible que de vez en cuando modifiquemos el sistema de control de cuentas de la Cartera de Steam y los límites de uso, o que impongamos otros distintos.

Usted puede utilizar los fondos de su cartera de Steam para adquirir suscripciones, así como para hacer compras durante el juego, allá donde estén habilitadas las transacciones con la cartera de Steam. Los fondos ingresados en la cartera de Steam no son reembolsables ni transferibles. Los fondos ingresados en la cartera de Steam no constituyen un derecho de propiedad personal, no tienen valor fuera de Steam y solo se pueden utilizar para comprar suscripciones y contenido a través de Steam (incluidos, pero sin limitarse a juegos y otras aplicaciones ofrecidas a través de la Tienda de Steam o en el Bazar de Suscripciones de Steam). Los fondos de la cartera de Steam no tienen valor en efectivo y no se pueden cambiar por dinero en efectivo. Los fondos de la cartera de Steam que se consideren propiedad no reclamada pueden cederse a la autoridad competente.

D. Intercambio y ventas de suscripciones entre suscriptores.

Steam puede incluir una o más funciones o sitios que permitan a los suscriptores intercambiar, vender o comprar determinados tipos de suscripciones (por ejemplo, los derechos de licencia sobre artículos virtuales) con, de o a otros suscriptores («bazares de suscripciones»). Al utilizar los bazares de suscripciones, autoriza a Valve, en su propio nombre o como agente o concesionario de la licencia de cualquier otro creador o editor de las suscripciones correspondientes a su cuenta, a transferir esas suscripciones desde su cuenta, con el fin de hacer efectiva cualquier operación de intercambio o venta realizada.

Valve puede cobrar una tarifa por los intercambios o las ventas realizados en el Bazar de suscripciones. Se le avisará de cualquier tarifa relacionada con el intercambio o la venta.

Al realizar un intercambio, una venta o una compra en un Bazar de suscripciones, reconoce y acuerda que usted es responsable de pagar los impuestos, si los hubiera, que pudieran corresponder a las transacciones que realice, incluyendo los impuestos por el uso o el IVA, y que cumplirá las leyes tributarias que sean aplicables. El dinero procedente de las ventas que realice en un Bazar de suscripciones puede considerarse un ingreso, a efectos fiscales. Debería consultar con un asesor fiscal para determinar su responsabilidad fiscal en relación con sus actividades en el Bazar de suscripciones.

Usted comprende y reconoce que Valve puede decidir discontinuar el funcionamiento de cualquier Bazar de suscripciones, modificar las tarifas que cobra por las transacciones o modificar los términos o las características del Bazar de suscripciones. Valve no tendrá responsabilidad alguna hacia usted derivada de la imposibilidad de realizar intercambios, ventas o compras de suscripciones en el Bazar de suscripciones, ni siquiera en el caso de interrupción del servicio o cambio en los términos, las características o los requisitos para poder participar en cualquier Bazar de suscripciones.

Usted también comprende y reconoce que las suscripciones intercambiadas, vendidas o compradas a través del Bazar de suscripciones son derechos de licencia, que usted no tiene intereses de propiedad en tales suscripciones, y que Valve no reconoce ninguna transferencia (incluidas las transferencias por mandato judicial) de suscripciones realizadas fuera del entorno de Steam.

E. Compras minoristas.

Es posible que Valve ofrezca o requiera una suscripción para los compradores de paquetes de versiones de productos de venta al por menor o versiones OEM de productos de Valve. La «clave del CD» o «clave de producto» que acompaña a tales versiones se utiliza para activar la suscripción.

F. Distribuidores autorizados de Steam.

Puede adquirir una suscripción a través de un distribuidor autorizado de Valve. La «clave de producto» que se suministra al realizar esta compra debe utilizarse para activar la suscripción. Si usted adquiere una suscripción de un distribuidor autorizado de Valve, acepta dirigir cualquier pregunta relativa a la clave de producto a dicho distribuidor.

G. Suscripciones gratuitas.

En algunos casos, Valve puede ofrecer una suscripción gratuita a ciertos servicios, software o contenidos. Como en el caso de cualquier otra suscripción, usted es siempre responsable de cualquier cargo de su proveedor de servicios de Internet, teléfono u otras conexiones en el que incurra al utilizar Steam, incluso cuando Valve ofrece una suscripción de forma gratuita.

H. Sitios de terceros.

Es posible que Steam proporcione vínculos a sitios de terceros. Algunos de esos sitios pueden cobrar cargos por separado que son adicionales y no están incluidos en los cargos por suscripción u otros cargos que usted debe abonar a Valve. Asimismo, Steam puede dar acceso a otros distribuidores que proporcionan contenidos, bienes o servicios a través de Steam o por Internet. Usted es responsable de cualquier cargo u obligación adicionales derivados de su relación con esos otros distribuidores. Valve no hace promesas ni da garantías, ya sean expresas o implícitas, con respecto a cualquiera de los sitios de esas terceras partes. En concreto, Valve no hace promesas ni da garantías respecto a que un determinado servicio o suscripción ofrecido a través de terceros no cambiará, no se interrumpirá o no se cancelará.

4. TRAMPAS, ACCIONES ILEGALES Y CONDUCTA EN LÍNEA

Usted acepta que es el único responsable del uso de su cuenta, así como de todas las comunicaciones y actividades realizadas en Steam que resulten del uso de dicha cuenta. Su conducta en línea y su interacción con otros suscriptores deberán basarse en el sentido común y en unas normas de comportamiento básicas. También es posible encontrar los requisitos específicos en las normas de conducta en línea de Steam que se detallan en http://steampowered.com/index.php?area=online_conduct, en otras normas de uso, en los términos de suscripción o en los términos de uso impuestos por terceros, cuando estos sean quienes alojen determinados juegos y otros servicios.

Es posible que Steam y el software incluyan funciones diseñadas para identificar procesos o funciones de software o hardware que pueden dar al jugador una ventaja de competición injusta («trampas») al jugar con versiones multijugador de cualquier software o modificaciones de dichos productos. Usted acepta que no creará ni ayudará a terceros a crear trampas, en modo alguno. Asimismo, acepta que no desactivará, burlará ni interferirá de ningún otro modo, ya sea de manera directa o indirecta, el funcionamiento de cualquier software diseñado para evitar o informar sobre el uso de trampas. Reconoce y acepta que Valve o cualquier anfitrión de partidas multijugador en línea puede optar por no permitirle participar en ciertas partidas multijugador en línea si utiliza trampas relacionadas con Steam o el software. Asimismo, reconoce y acepta que un anfitrión de partidas multijugador en línea puede informar a Valve de que usted utiliza trampas, y que Valve puede informar de su historial de utilización de trampas a otros anfitriones de partidas multijugador en línea con el software. Valve puede suspender su cuenta o suscripción individual a causa de cualquier conducta o actividad que Valve considere ilegal, que constituya una trampa o que afecte negativamente de cualquier otro modo al disfrute de Steam por parte de otros suscriptores. Reconoce que Valve no tiene la obligación de avisarle antes de suspender sus suscripciones o su cuenta, aunque podría decidir hacerlo.

No está permitido utilizar trucos, software automatizado (bots), mods, aplicaciones de trampas (hacks) o cualquier otro software de terceros no autorizado, para modificar o automatizar cualquier proceso del Bazar de suscripciones.

5. CONTENIDO DE TERCEROS

En cuanto a las suscripciones, el software y otro tipo de contenido proporcionado por terceros y ajeno a Valve, el papel de Valve es meramente el de un proveedor de servicios intermediario. Valve no filtra el contenido de terceros disponible en Steam o a través de otras fuentes. Valve no acepta responsabilidad ni obligación alguna por el contenido de terceros. Algunas aplicaciones de software de terceros pueden utilizarse con fines comerciales; no obstante, si usted adquiere ese software a través de Steam, solo puede utilizarlo con fines privados.

6. INFORMACIÓN GENERADA POR EL USUARIO

Por «información generada por el usuario» nos referimos a cualquier información que se ponga a disposición de otros usuarios como resultado de que usted utilice las características para varios usuarios de Steam, o que usted ponga a disposición de Valve al utilizar el software, o por cualquier otro motivo. La información generada por el usuario puede incluir, sin limitarse a ello, chats, mensajes en los foros, apodos usados en pantalla, selecciones de partidas, rendimientos de usuarios, datos de uso, sugerencias sobre productos o servicios de Valve y notificaciones de errores. De acuerdo con la política de confidencialidad de Valve a la que se hace referencia anteriormente en el apartado 1, y según sea aplicable, y excepto si se indica lo contrario expresamente en alguno de los términos de suscripción y las normas de uso, concede de manera expresa a Valve y a sus empresas asociadas el derecho íntegro e irrevocable a utilizar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, transmitir, divulgar, comunicar de cualquier otro modo, mostrar y representar públicamente la Información generada por el usuario y las obras derivadas de ella en cualquier formato y lugar, atribuyéndoselas a usted o no, y sin ningún aviso previo ni compensación de ningún tipo para usted. Respecto a cualquier contenido para el que usted aproveche el espacio de almacenamiento «en nube» proporcionado por Valve, nos concede licencia para almacenar esa información para usted, y afirma y nos garantiza que tiene derechos suficientes sobre ese contenido como para concedernos tal licencia. Usted reconoce y acepta que podemos poner límites a la cantidad de espacio para almacenamiento que se le permite utilizar.

7. RENUNCIAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; SIN GARANTÍAS

PARA CLIENTES DE LA UE, ESTE APARTADO 7 NO REDUCE SUS DERECHOS DE CONSUMIDOR AMPARADOS POR LA LEGISLACIONES VIGENTES EN SU JURISDICCIÓN LOCAL.

A. RENUNCIAS.

VALVE, SUS EMPRESAS ASOCIADAS Y SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS RENUNCIAN DE FORMA EXPRESA A (I) CUALQUIER GARANTÍA SOBRE STEAM, EL SOFTWARE DE STEAM Y LOS ARTÍCULOS COMERCIALES, Y (II) CUALQUIER OBLIGACIÓN DE DERECHO CONSUETUDINARIO EN RELACIÓN CON STEAM, EL SOFTWARE Y LAS SUSCRIPCIONES, INCLUIDAS LAS OBLIGACIONES POR AUSENCIA DE NEGLIGENCIA Y AUSENCIA DE ESFUERZO RAZONABLE Y DILIGENCIA. STEAM, EL SOFTWARE, LAS SUSCRIPCIONES Y CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE RELACIONADA CON ELLOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», «SEGÚN DISPONIBILIDAD», «CON TODOS LOS DEFECTOS» Y SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN DETERMINADO FIN O DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS. QUEDA EXCLUIDA DE MANERA EXPRESA CUALQUIER GARANTÍA CONTRA LA VIOLACIÓN DE DERECHOS QUE PUDIERA QUEDAR RECOGIDA EN EL APARTADO 2-312 DEL «UNIFORM COMMERCIAL CODE» (UCC) O EN CUALQUIER OTRO CÓDIGO ESTATAL COMPARABLE. ASIMISMO, NO EXISTE NINGUNA GARANTÍA DE TITULARIDAD, NO INTERFERENCIA EN SU DISFRUTE NI AUTORIDAD EN RELACIÓN A STEAM, EL SOFTWARE, LAS SUSCRIPCIONES O LA INFORMACIÓN DISPONIBLE RELATIVA A ELLOS. ESTE APARTADO SE APLICARÁ HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LAS LEYES VIGENTES.

B. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES CORRESPONDIENTES, NI VALVE NI SUS OTORGANTES DE LICENCIAS NI SUS EMPRESAS ASOCIADAS NI NINGUNO DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE VALVE SERÁN RESPONSABLES EN MODO ALGUNO POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR STEAM, LA CUENTA Y EL SOFTWARE, INCLUIDOS PERO SIN LIMITARSE A ELLOS, LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DE TRABAJOS, LOS FALLOS O ERRORES INFORMÁTICOS O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL. VALVE NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES NI DE CUALQUIER OTRO TIPO QUE PUDIERAN DEPENDER O DERIVARSE DE CUALQUIER MODO DE STEAM, EL SOFTWARE, LAS SUSCRIPCIONES Y CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE RELACIONADA CON ELLOS O EL RETRASO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SOFTWARE, LAS SUSCRIPCIONES O CUALQUIER INFORMACIÓN, INCLUSO EN CASO DE ERROR, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y RUPTURA DE CONTRATO O DE LA GARANTÍA DE VALVE, NI SIQUIERA EN EL CASO DE QUE SE HUBIERA INFORMADO A VALVE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES RELATIVAS A DAÑOS SON APLICABLES INCLUSO EN EL SUPUESTO DE QUE ALGÚN RECURSO LEGAL NO PROPORCIONE UN RESARCIMIENTO ADECUADO.

DEBIDO A QUE ALGUNOS PAÍSES O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS, EN DICHOS PAÍSES O JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE VALVE, SUS OTORGANTES DE LICENCIAS Y SUS EMPRESAS ASOCIADAS SE LIMITARÁ HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES VIGENTES.

C. SIN GARANTÍAS.

NI VALVE NI SUS ASOCIADAS GARANTIZAN LA CONTINUIDAD, LA AUSENCIA DE ERRORES, LA AUSENCIA DE VIRUS NI LA SEGURIDAD DEL FUNCIONAMIENTO Y EL ACCESO A STEAM, EL SOFTWARE, LA CUENTA DEL USUARIO Y SUS SUSCRIPCIONES O CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE Y RELACIONADA CON ELLOS.

8. INDEMNIZACIÓN Y EXONERACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y salvaguardar a Valve, sus otorgantes de licencias y sus afiliados ante cualquier responsabilidad, reclamación y gasto, incluidos cargos por costas legales, que dependan o se deriven del incumplimiento de este acuerdo, el uso de Steam o cualquier suscripción por parte de usted o cualquier otra persona que utilice su cuenta, o por o en relación a cualquier información generada por el usuario o la creación, la distribución, la promoción y el uso de mods u obras derivadas, creados o suministrados por usted u otras personas que utilicen su cuenta. Valve se reserva el derecho, a su propio cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que pudiera estar sujeto de otro modo a indemnizaciones por parte de usted. En ese caso, usted no tendrá ninguna otra obligación de indemnizar a Valve en relación con tal asunto. Este apartado relativo a indemnizaciones seguirá vigente incluso después de la finalización del presente acuerdo.

9. MODIFICACIONES AL PRESENTE ACUERDO

Valve se reserva el derecho a modificar el presente acuerdo (incluidos los términos de suscripción y las normas de uso) en cualquier momento y a su exclusiva discreción. Si Valve modifica el acuerdo, tales modificaciones entrarán en vigor treinta (30) días después de que Valve le haga llegar el aviso del acuerdo modificado, ya sea por correo electrónico o como una notificación dentro del software. Puede consultar el acuerdo en cualquier momento en http://www.steampowered.com/. Si no cancela su cuenta o no deja de utilizar las suscripciones afectadas por la modificación dentro de los treinta (30) días siguientes a recibir la notificación de la modificación, se entenderá que acepta todos los términos y condiciones modificados. Si no acepta las modificaciones a alguno de los términos del presente acuerdo, su único recurso es cancelar su cuenta o dejar de utilizar las suscripciones afectadas. Valve no tendrá obligación alguna de devolver las cantidades que se hayan podido cobrar en la cuenta antes de la cancelación de esta o de que deje de utilizar alguna suscripción; así mismo, bajo estas circunstancias, Valve tampoco tendrá ninguna obligación de devolver la parte proporcional de gasto alguno.

10. VIGENCIA Y FINALIZACIÓN

A. Vigencia.

La vigencia del presente acuerdo («vigencia») comienza en la fecha en que usted dio su primera aceptación de estos términos, y continuará hasta su rescisión, según lo estipulado en este acuerdo.

B. Finalización por parte de usted.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Puede dejar de utilizar una suscripción en cualquier momento o, si lo prefiere, puede solicitar que cancelemos su acceso a una suscripción. No obstante, las suscripciones no son transferibles, e incluso si su acceso a una subscripción para un determinado juego o aplicación ha finalizado, la clave de activación original no podrá registrarse para ninguna otra cuenta, ni siquiera si el juego o la aplicación se compraron en un comercio minorista. El acceso a las suscripciones adquiridas como parte de un paquete o conjunto no se puede cancelar de forma individual; al cancelar uno de los juegos que componen el conjunto, se cancelará y eliminará de la cuenta el acceso a todos los juegos adquiridos en el paquete. En el caso de que usted cancele una cuenta o deje de utilizar cualquier suscripción o solicite que se cancele el acceso a una suscripción, no tendrá derecho a recibir la devolución de cargo alguno ni a que se le reembolse el pago que hiciera por la suscripción. Valve se reserva el derecho a cobrar los cargos, recargos o costes realizados antes de la cancelación de la cuenta o de que usted dejara de tener acceso a una determinada suscripción. Además, usted es responsable de cualquier cargo al que se hubiera comprometido con distribuidores o proveedores de contenido antes de que procediera a la cancelación.

C. Finalización por parte de Valve.

Valve puede cancelar su cuenta o cualquier suscripción, en cualquier momento. En el caso de que Valve cancele o rescinda su cuenta o una suscripción concreta por el incumplimiento de este acuerdo o por actividades inadecuadas o delictivas, usted no recibirá ningún reembolso ni se le devolverán los cargos por suscripción.

D. Vigencia de los términos.

Los apartados 2(C), 2(E), 2(F), 3(A), 3(B), 3(D), 3(H) y del 5 al 13 seguirán vigentes al término o a la finalización del presente acuerdo. Después del término o la finalización, los fondos no usados de su cartera de Steam no serán reembolsables.

11. LEGISLACIÓN O JURISDICCIÓN APLICABLES.

Para suscriptores de países no pertenecientes a la UE:

Usted acepta que el presente acuerdo se considerará redactado y otorgado en el estado de Washington y que cualquier disputa derivada del mismo se resolverá de acuerdo con las leyes de Washington. Según lo estipulado más adelante en el apartado 12 (Resolución de conflictos/Arbitraje vinculante/Renuncia a demandas colectivas), usted accede a que cualquier reclamación interpuesta por usted contra Valve mediante un proceso legal se iniciará y continuará de forma exclusiva en cualquier tribunal estatal o federal con sede en King County, Washington, y que dicho tribunal tendrá competencia en el asunto con respecto a la disputa entre las partes, y por el presente acuerdo usted reconoce la jurisdicción exclusiva de dicho tribunal. En cualquier disputa que pudiera surgir en relación al presente acuerdo, la parte a la que el tribunal dé la razón tendrá derecho a la compensación de los gastos y las costas legales.

Para suscriptores de la UE:

Usted accede a que este acuerdo se considere a todos los efectos como realizado y ejecutado en el Gran Ducado de Luxemburgo, y a que este acuerdo se suscriba sujeto a las leyes de Luxemburgo, excluidas la ley de conflictos y la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías (CISG). No obstante, en el caso de que las leyes de Luxemburgo proporcionen un menor grado de protección al consumidor que las leyes de su país de residencia, prevalecerán las leyes de protección al consumidor de su país. En cualquier disputa que pudiera surgir en relación al presente acuerdo, la parte a la que el tribunal dé la razón tendrá derecho a la compensación de los gastos y las costas legales.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS/ARBITRAJE VINCULANTE/RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

La mayoría de los problemas de los usuarios se pueden resolver mediante nuestro sitio de atención al cliente de Steam, en https://support.steampowered.com/. Si no conseguimos resolver su problema y sigue habiendo motivo de conflicto entre usted y Valve, en este apartado se explica cómo nos comprometemos a resolverlo.

USTED Y NOSOTROS, VALVE, ACORDAMOS RESOLVER TODOS LOS CONFLICTOS Y RECLAMACIONES QUE SURJAN ENTRE LAS DOS PARTES MEDIANTE UN MECANISMO DE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL. ESO INCLUYE, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER RECLAMACIÓN RESULTANTE O RELACIONADA CON (I) CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTEDES Y NOSOTROS; (II) ESTE ACUERDO, O (III) EL USO QUE USTED HAGA DE STEAM, SU CUENTA O EL SOFTWARE. SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHAS RECLAMACIONES SON DE CARÁCTER CONTRACTUAL O POR AGRAVIOS, INFRACCIÓN DE LEYES, FRAUDE, COMPETENCIA DESLEAL, FALSAS DECLARACIONES O TIENEN CUALQUIER OTRA BASE LEGAL.

No obstante, este apartado no se aplica a los siguientes tipos de reclamaciones o conflictos, que usted o Valve pueden llevar ante cualquier tribunal competente: (i) reclamaciones o infracciones u otros malos usos de los derechos de propiedad intelectual, incluidas las reclamaciones que soliciten medidas cautelares, y (ii) reclamaciones relacionadas con o que se deriven de cualquier uso supuestamente no autorizado, piratería o robo.

Este apartado no impide que usted lleve su conflicto ante cualquier organismo oficial federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, solicitarnos una rectificación a favor de usted.

El arbitraje consiste en presentar el motivo de un conflicto ante un mediador neutral, en vez de ante un juez o un jurado. El arbitraje es menos formal que una demanda judicial, y el proceso de presentación de pruebas es mucho menos exhaustivo. Sigue unas reglas distintas a las de los juicios ante un tribunal, y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. El mediador emitirá una decisión por escrito y razonará los motivos de su fallo, si cualquiera de las dos partes lo solicita. USTED COMPRENDE QUE USTED Y VALVE RENUNCIAN AL DERECHO A LLEVAR SUS CONFLICTOS ANTE UN TRIBUNAL ASÍ COMO SOMETERLOS A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO.

Usted y Valve están de acuerdo en hacer todos los esfuerzos razonables y de buena fe para resolver de manera informal cualquier conflicto, antes de iniciar un proceso de arbitraje. Si una de las partes decide recurrir al arbitraje, primero deberá enviar a la otra un aviso por escrito que describa la naturaleza de la reclamación o conflicto y que indique el tipo de compensación que se solicita. Si usted y Valve no llegan a un acuerdo para resolver esa reclamación o ese conflicto dentro de los 30 días siguientes a la recepción de ese aviso, usted o Valve pueden iniciar el proceso de arbitraje. El aviso escrito debe enviarse a Valve mediante correo postal a la atención de «Arbitration Notice, Valve Corporation, P.O. Box 1688, Bellevue, WA 98004 (EE. UU.)».

En este apartado se aplica la Ley federal sobre arbitraje (Federal Arbitration Act). El arbitraje se regirá por las Normas de Arbitraje Comercial (Commercial Arbitration Rules) de la Asociación de Arbitraje de Estados Unidos (American Arbitration Association, «AAA») y, cuando corresponda, por los Procedimientos Suplementarios para la resolución de disputas relacionadas con el consumidor (Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes) de la AAA, según lo modificado mediante este acuerdo; ambos conjuntos de normas y procedimientos se pueden consultar en http://www.adr.org. El mediador está obligado a actuar según los términos de este acuerdo.

La AAA administrará el arbitraje. Este puede realizarse mediante la presentación de documentos, por teléfono o en persona en el lugar en el que usted viva o en otro lugar decidido de mutuo acuerdo.

Si usted reclama una compensación de 10.000 USD o inferior, al final del procedimiento, Valve accede a reembolsarle las tasas de solicitud y la parte que le corresponda a usted de los costes del arbitraje, incluida su parte de la compensación al mediador, a no ser que este determine que, a su criterio, sus reclamaciones son frívolas, o los costes son poco razonables. Valve accede a no solicitar compensación por los honorarios de sus abogados o por los costes del arbitraje, a no ser que el mediador determine que la reclamación que usted ha presentado es frívola o que, según su criterio, los costes son poco razonables. Si desea una compensación superior a 10.000 USD, los costes del arbitraje, incluida la retribución para el mediador, se dividirán entre usted y Valve, según las Normas de Arbitraje comercial de la AAA y los Procedimientos Suplementarios para la resolución de disputas relacionadas con el consumidor, también de la AAA, si son aplicables.

USTED Y VALVE ACUERDAN NO INICIAR NI PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA, UNA ACCIÓN GENERAL CON ABOGADO PRIVADO O UN ARBITRAJE COLECTIVO, INCLUSO EN EL CASO DE QUE LOS PROCEDIMIENTOS O LAS NORMAS DE LA AAA LO PERMITAN. EL MEDIADOR PUEDE CONCEDER UNA COMPENSACIÓN SOLO A FAVOR DE LA PARTE QUE SOLICITE COMPENSACIÓN Y SOLO HASTA EL PUNTO DE LO RECLAMADO POR LA PARTE INDIVIDUAL. Asimismo, usted y Valve acuerdan no buscar combinar ninguna acción legal o arbitraje con cualquier otra acción legal o arbitraje, sin el consentimiento de todas las partes firmantes de este acuerdo y de todas las demás acciones legales o arbitrajes.

Si el acuerdo mencionado en este apartado respecto a no elevar ni formar parte de una demanda colectiva o representativa, una demanda general mediante abogado privado o un arbitraje colectivo se considerara ilegal o no practicable, usted y Valve acuerdan que no se podrá separar del resto del apartado, y que por lo tanto todo este apartado será inaplicable, y cualquier reclamación o conflicto deberá resolverse ante los tribunales y no mediante un arbitraje colectivo.

No obstante lo contemplado en este apartado, usted tiene el derecho a presentar cualquier reclamación ante un tribunal de menor cuantía, siempre y cuando se cumplan todos los requisitos exigidos en un tribunal de menor cuantía, incluida cualquier restricción sobre la jurisdicción y el importe en cuestión.

Este apartado 12 se aplicará hasta el máximo permitido por las leyes vigentes. Si las leyes de su jurisdicción prohíben la aplicación de algunas o todas las disposiciones de este apartado, independientemente de lo indicado en el apartado 11 (Leyes o jurisdicción aplicables), esas disposiciones no se le aplicarán.

13. VARIOS

En el caso de que un tribunal competente dictamine que alguna de las disposiciones de este acuerdo no son aplicables, esa disposición se aplicará hasta el máximo permitido, y el resto del acuerdo se mantendrá plenamente vigente y aplicable. El presente acuerdo constituye e incluye la totalidad del acuerdo entre las partes en cuanto al objeto del contrato y sustituye cualquier acuerdo oral o escrito previo. Usted acepta que el presente acuerdo no pretende conceder ni concede ningún derecho o recurso a personas que no sean las firmantes de este acuerdo.

Las obligaciones de Valve están sujetas a las leyes vigentes y a los procesos legales, y Valve puede cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley, a pesar de que algún término pueda entrar en conflicto.

Usted acepta cumplir todas las leyes y normativas de importación y exportación aplicables. Usted acepta no exportar el software ni permitir el uso de su cuenta por parte de individuos de cualquier país partidario del terrorismo para los que la oficina de administración de exportaciones de EE. UU. haya decretado una restricción de las exportaciones cifradas en el momento de la exportación. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países prohibidos y que no está bajo su control ni es ciudadano o residente en ellos.